こんにちは!Mac-BCL777です。
愛用しているハイレゾワイヤレスイヤフォン「SONY WF-1000XM4」ですが、今朝から急に右側のイヤフォンだけ接続できなくなりました。Webでググると、「初期化するといい」とありましたので、マニュアルにある初期化をしようとしましたが、全くできずで、仕方なくSONYのサポセンに電話しました。すると電話ではなく、オペレータとLINEでやり取りのできるURLがSNSで送られてきました。症状を詳しく書き込んだら、普通の操作で初期化できな場合の初期化方法を教えてくれて、それをやってみると復活しました。LINEでサポセンは初めてでした。うまく行く場合は、サポセンがLINEでもいいですね。余計な時間がかからないので良かったですよ。
愛用しているハイレゾワイヤレスイヤフォン「SONY WF-1000XM4」ですが、今朝から急に右側のイヤフォンだけ接続できなくなりました。Webでググると、「初期化するといい」とありましたので、マニュアルにある初期化をしようとしましたが、全くできずで、仕方なくSONYのサポセンに電話しました。すると電話ではなく、オペレータとLINEでやり取りのできるURLがSNSで送られてきました。症状を詳しく書き込んだら、普通の操作で初期化できな場合の初期化方法を教えてくれて、それをやってみると復活しました。LINEでサポセンは初めてでした。うまく行く場合は、サポセンがLINEでもいいですね。余計な時間がかからないので良かったですよ。
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